La Nueva Tendencia de ‘Niños sin Supervisión’ que Está Revolucionando el Servicio de Taxi

Natalia Korol
Mar 09, 2017

unattended children

En primer lugar, permíteme hacerte una pregunta: como padre, ¿dejarías a un niño solo en un auto? ¿Y qué te parecería enviarlo solo en un taxi con un extraño?

La mayoría dirá ‘No’, pero con la aparición del servicio de ‘niños sin supervisión’ de FemiTaxi, muchas familias de la ciudad de San Pablo han cambiado de opinión.

¿Qué es el servicio de niños sin supervisión?

Inicialmente, FemiTaxi construyó una estrategia de marketing y ventas basada en un servicio de taxis solo para mujeres. Según Charles-Henry Salem, el fundador y CEO de FemiTaxi, el concepto de la compañía se basa en la investigación de mercado que indica que el 56% de los usuarios de aplicaciones de transporte en San Pablo prefieren conductoras.

En diciembre de 2016, la compañía se acercó a TaxiStartup solicitando aplicaciones de taxis desarrolladas exclusivamente para un público femenino. Las aplicaciones debían estar disponibles en ambas plataformas iOS y Android ofreciendo un diseño intuitivo, diferentes métodos de pago y reserva previa.

women taxi
Según Charles-Henry, las aplicaciones exclusivas para mujeres dieron lugar a una gran demanda de viajes, así como un aumento del 30% en los ingresos mensuales. En unos pocos meses, las aplicaciones de FemiTaxi llegaron a más de 7 mil descargas y más de 200 conductoras registradas.

Inicialmente creada para asegurar un viaje seguro para las mujeres, FemiTaxi presentó un nuevo tipo de servicio sin precedentes que ha revolucionado a toda la industria del transporte: niños sin supervisión.

Charles-Henry añade que las aplicaciones sólo para mujeres pueden ser beneficiosas para los padres que buscan transportar a sus hijos con seguridad, comodidad, y, al mismo tiempo, bajo control.

Cómo funciona

El servicio de niños sin supervisión permite a los padres programar un viaje para niños de más de 7 años utilizando la misma aplicación móvil.

Con una cámara en el interior del coche, los padres tienen la posibilidad de monitorear a sus hijos durante todo el viaje. Tan pronto como se inicia un viaje, ellos reciben un SMS con un enlace a un canal de YouTube.

Otra opción disponible para los padres dentro de la aplicación es ver la ruta tomada por la conductora. Así, los padres pueden hacer un seguimiento en tiempo real de lo que está sucediendo durante el viaje y su posición exacta en el mapa.

credit card payments

‘Vale la pena mencionar que la única forma de pago disponible para este servicio es a través de la tarjeta de crédito añadida a la aplicación. Tan pronto como el viaje ha terminado, la persona responsable recibe una notificación y un correo electrónico con el resumen del viaje. Bajo ninguna circunstancia vamos a dar esta responsabilidad al niño, ‘- dice Charles-Henry.

‘Nuestra idea es llevar esta franquicia a otros países’

Ya sea que estés en el proceso de lanzar un nuevo negocio de viajes compartidos o si ya posees uno, tener el espacio para extender tus servicios es extremadamente importante. Espero que este post te inspire a hacer una investigación de mercado y lanzar nuevos tipos de servicios que la gente ame.