El lanzamiento 0.19.6 de primavera viene con pines accionables en el mapa de la ciudad

Liz Shvyndikova
Mar 22, 2018

¡Ey ey! ¡La primavera hace renacer las hojas, y nosotros desarrollamos una nueva versión para ti! En la nueva versión 0.19.6, hemos dado vida a las características que estabas pidiendo. Disfrutarás de algunas funciones geniales en el panel de despacho y también (¡sorpresa!) algunas funciones en la aplicación del conductor que realmente estabas necesitando.

Conoce todos los detalles del viaje de un vistazo

A partir de ahora y en adelante, los despachadores podrán ver todas las acciones importantes dentro de una orden en el mapa de la ciudad. Hemos creado algunos pines para que puedas ver todo el historial de reservas y el camino que toma el chofer.

Así es como se muestran estos pines en el historial de reservas

Booking history with action pins TaxiStartup

y en el mapa podrás ver la ruta con esos pines

Driver route with action pins on TaciStartup citymap

Los pines simplifican el proceso de análisis de los viajes y muestran si el destino real difiere del pin de destino elegido inicialmente en el mapa. Esta información permite a tus operadores verificar las órdenes con destino incorrecto y comprender por qué ocurre esto.

Otra buena noticia es que, al hacer clic en el texto o icono en el historial de reservas, te moverás a la acción correspondiente en el mapa. Obtendrás los detalles (como la hora en que comenzó el viaje o la dirección final) pasando el cursor sobre uno de los pines: ¡esto acelera mucho el trabajo de tu despachador!

¡La calificación del pasajero ha vuelto!

Lo sabemos: para muchos de ustedes, ¡conocer la calificación del pasajero es realmente importante!

En este lanzamiento, esta útil función ha vuelto. Ahora tus conductores pueden calificar a un pasajero a través de la aplicación cuando el viaje ha finalizado:

Rating passenger via driver app

Los despachadores pueden revisar la calificación del pasajero para tomar la decisión correcta. Todo es claro y justo. 😎

Ocultar o mostrar los detalles del pasajero para las pre-órdenes. ¡Tú decides!

En la versión 0.19.6, recuperamos la posibilidad de ver los detalles de los pasajeros antes de que comience una pre-orden. Aun así, ahora es una función optativa. Puedes elegirla en tu panel compañía en la configuración general de un tipo de servicio.

Pre-order details for a driver app

Tus choferes también pueden decidir si necesitan estos datos o no, y ocultarlos si no son necesarios haciendo clic en el botón de “Viaje”.

Pre-order details in TaxiStartup driver app

Muy a menudo, los detalles sobre un pasajero ayudan a tus conductores a entender si pueden aceptar una orden. Supongamos que algunos pasajeros tienen niños y necesitan un asiento de seguridad para niños, otros quieren viajar con sus mascotas. En tales casos, los conductores necesitan estar preparados para tomar una orden. Otra información (como el punto de destino) ayuda a mejorar el servicio y permite a los conductores planificar su jornada laboral.

Copia el ID de tu orden en un solo clic

El ID de la orden permite a tus despachadores verificar rápidamente la información sobre cualquier viaje. En lugar de escribir ese número largo, los operadores pueden copiarlo fácilmente haciendo clic en el nuevo botón “Obtener ID” y buscar sus detalles en el panel. ¡Manejar las quejas y las tarifas controvertidas es aún más fácil! 💪

Copy Order ID in Dispatch panel

Encuentra muy rápido el método de pago

¿Quieres saber qué método de pago utilizó un pasajero? ¿Tarjeta, efectivo, terminal? ¡Allí vamos! Ahora, tus operadores pueden verificarlo a través del panel de despacho. La información se muestra justo al lado del costo final del viaje.

Payment method in dispatch panel

Libertad de elección para mostrar el costo en la aplicación de conductor

¡Buenas noticias! ¡Ahora mostramos un costo de viaje estimado o fijo en la aplicación del conductor! Al tener la información sobre el costo estimado del viaje antes de aceptarlo, el conductor puede tomar una decisión más rápida al recibir un pedido. Por otro lado, puedes optar por mostrar solo el costo fijo al final del viaje, para que tus conductores hagan tantos viajes por día como les sea posible. ¡Ahora, eso es lo que llamamos libertad de elección!

Cost of a trip in driver app

Recuerda: puedes decidir si tus conductores van a ver el costo del viaje antes, durante o después del viaje. Depende de la política y las prioridades de tu empresa. Todo se puede configurar en el panel de compañía.

Driver cost time

Cada nueva actualización simplifica el proceso de gestión empresarial. ¡Este lanzamiento no es una excepción! Seguir las órdenes, analizarlas y hacer los cambios necesarios es aún más fácil ahora. Además, la aplicación de conductor recuperó su poder anterior para aumentar sustancialmente tus ingresos😏

¿Alguna pregunta hasta ahora? ¡No dudes en consultar en los comentarios! Estamos aquí para ayudarte😉