Релиз 0.10.3 – Новый единый дизайн приложения в iOS и Android для вызова такси

Eugene Suslo
июл 14, 2015

unified_uix

Мы очень рады представить вам пакет изменений в новом релизе, начиная с полного обновления нашего приложения вызова такси. Пристегнитесь.

Длинный путь на вершину производительности и удобства использования

Многие из вас заметили лишь незначительные изменения в старых версиях ваших приложений. И из-за этого мы решили сосредоточиться на новом пользовательском интерфейсе, улучшении производительности и теперь наши приложения для платформ iOS и Android выполнены в едином стиле. Существует две причины, чтобы потратить тысячи часов для создания этих приложений. Во-первых — сложная логика в ядре программы, чтобы упростить пользовательский опыт. Просто взгляните на этот новый дизайн, чтобы получить представление:

Screenshot 2015-07-14 22.25.16

Мы не прекратили совершенствовать процесс технического исполнения и использования приложений, пока мы не были полностью удовлетворены результатом. Мы ставим высокие цели, и мы знали, что нам потребуется страсть и приверженность, чтобы достичь высокого результата. Я хотел бы поблагодарить нашу команду за их тяжелую работу, за то, что они являются профессионалами в своей специальности и никогда не ставят под угрозу наши планы. Хорошая работа.

Почему единый дизайн?

Дизайн это все в пользовательском интерфейсе. Это путь, с помощью которого наши клиенты взаимодействуют с приложением. Хороший дизайн делает пользователь счастливыми, тем самым увеличивается конверсия и тем самым у водителей больше работы. Плохой дизайн означает разочарование пользователей, отсутствие заказов и нет эффекта взаимопонимания. Именно поэтому мы уделяем этому вопросу столько внимания. Это основа, которая позволяет нашим партнерам построить успешный бизнес.

Сейчас, единый дизайн позволяет нам решить только одну проблему из двух. И в сочетании с другими факторами это увеличивает производительность и продуктивность наших приложений в четыре раза. Также это означает, что у пользователей, которые переключаются между iOS и Android теперь не возникает разочарования.

Единое ядро

Подобно единому интерфейсу мы разработали единую технологию, которая позволяет нам иметь унифицированное ядро во всех приложениях. Это уменьшает количество ошибок на половину, дает точно такую же логистику и поведение и на телефонах iOS и Android и позволяет нам использовать это в качестве основы для нашего пользовательского дизайна. Технически это возможно самая современная платформа на рынке.

Простые четкие действия на каждом экране

Перепробовав несколько видов дизайна и и проведя тесты на мы придумали совершенно новый способ бронирования такси. В нескольких словах я могу описать это как «одно действие на экран». Мы доказали, что пользователей пугает не несколько шагов, а несколько действий на одном экране. Таким образом, мы разработали один экран для каждого действия, в результате чего на последнем экране можно увидеть все детали последнего бронирования. Наше исследование доказало, что таким образом пользователи используют другие мобильными приложениями, например постинг в Instagram или отправкой сообщений. В результате мы вдвое увеличили конверсию для подтверждения заказов и уменьшили время бронирования на 40%.

Foursquare-места и интерфейс без карт

scr_foursquare

В то время, как большинство игроков на рынке перегружают первый экран сложным интерфейсом, мы решили, что карта это не первоначальный приоритет и она отталкивает многих пользователей. Дело в том, что сегодня наши телефоны знают наше месторасположение лучше, чем мы. И если для нас, гиков, карта – естественный интерфейс, для большинства пользователей он очень сложный. Люди используют адреса и места. И именно поэтому мы даем им их адреса и список ближайших мест. Вы можете найти бар или ресторан в который вы хотите пойти. И не беспокойтесь, ваши близлежащие места будут всегда с вами. Оставьте карту для похода, такси приложение узнает где вы без компаса и навигации.

Подходите, как только ваш водитель прибыл

scr_driver_map

Эта прекрасная функция сейчас доступна и на iOS и на Android, в сочетании с автоматическим приближением, когда водитель приближается к вам. Это прекрасный способ увидеть, что ваш водитель приближается к вам. Вы можете прочитать подробнее про новые приложения вызова такси здесь.

 

Интеллектуальные Очереди

Этот релиз включает в себя большой алгоритм распределения рабочих мест для таксистов. Мы может назвать его «интеллектуальные очереди». Его задача распределять работу справедливо между водителями. Для упрощения, мы формируем очередь из всех водителей, которые могут доехать до клиента за 5 минут, основываясь на время ожидания водителя, расстояние и рейтинг. Это не влияет на качество услуг, так как каждый водитель может доехать до клиента за 5 минут. Во вторых это сохраняет заинтересованность всех водителей, а не только счастливчиков. И в третьих, это решает проблему, когда водители такси простаивают на линии. Сейчас они получают работу один за другим. И другая отличная причина заключается в мотивации водителей соглашаться на работу, так как если они не берут заказ, то их время ожидания сбрасывается на 0.

fare_distribution

В этом примере два водителя такси и оба в 5 минутах от клиента. Но один из водителей завершил предыдущий заказ 3 минуты назад, и второй водитель ожидал своего клиента 15 минут, поэтому именно ему достается этот заказ.

Улучшение точности расположения

В то время как мы ввели несколько настроек для повышения точности расположения и для приложений вызова такси и для приложения для водителя, также мы ввели уведомления, что позволяет пользователю узнать, включены ли услуги месторасположения или прием или точность не совсем правильные. Со стороны клиента, это предотвращает создание заказов с неправильными адресами. И со стороны водителя это дает более точное время прибытия и позволяет клиенту отслеживать точное положение водителя в то время, как он еще в пути или он уже приехал.

location_accuracy_2

Приложения для таксистов и для вызова такси доступны уже сегодня!

Новые приложения доступны уже сейчас наряду с другими обновлениями. Если вы до сих пор не зарегистрировались, вы можете сделать это сейчас.