Типы услуг и классы транспортных средств

Eugene Suslo
янв 12, 2016

vc3

На сегодняшний день нам доступны транспортные средства абсолютно любой функциональности. В этой статье я расскажу Вам о различных шагах работы с различными транспортными средствами.

Настройка

Прежде всего, убедитесь в том, что Ваша служба такси настроена правильно (под нужный тип транспортных средств), и что у Ваших водителей правильный класс автомобилей.
По умолчанию у Вас есть только один класс (вкладка Классы), который соответствует «Classic» (классическому) типу услуг.

Screenshot 2016-01-12 10.52.45

И по умолчанию все ваши водители имеют «Классический» тип автомобиля:
Screenshot 2016-01-12 10.51.48

Классический класс соответствует классической службе такси. Поэтому клиент будет видеть желтый автомобиль, выбирая этот вид услуг:
classic

Изменение или добавление нового типа сервиса

Для того, чтобы изменить или добавить новый тип сервиса Вам нужно добавить новый класс.
new-rate

Вы можете найти соответствующие изображения для каждого типа услуг здесь.
Screenshot 2016-01-12 11.12.32

После того, как Вы установили все настройки и параметры, Вам нужно сохранить класс. Обратите внимание, что также Вы можете настроить такой параметр, как предварительный заказ и срочный заказ. В приведенном ниже примере я создал новый тип услуг для минивэнов и настроил его только для предварительного заказа:
Screenshot 2016-01-12 11.22.56

Теперь, когда у меня есть 2 услуги — Классические и Минивэны, я могу настроить систему таким образом, что минивэны будут работать по типу услуг «Классические», когда не хватает заказов для минивэнов. Для этого откройте вкладку «Классические» и «Выбрать» Минивэн в списке «Эти типы транспортных средств могут получить заказ по данному классу»:
Screenshot 2016-01-12 11.27.52

Теперь водители Минивэнов будут иметь дополнительный канал «Классический», который может дать им заказы. Обратите внимание, что они могут отключить его в любое время, в то время, как канал «Минивэн» будет всегда активным:
driver-channels

Настройка вашего автопарка

После того, как Вы добавили новый тип сервиса, Вам нужно настроить свой автопарк под этот тип услуг. По умолчанию все транспортные средства в Вашем автопарке изначально были установлены на «Классическом» классе автомобиля. Вам нужно пройтись по всем Вашим минивэнам и установить класс автомобилей «Минивэн». Обратите внимание, что Вы можете выбрать только тот класс, который Вы специально для этого создали. Это делается для того, чтобы предотвратить настройки классов транспортных средств без типовых настроек. Клиенты попросту не найдут таких водителей:
Screenshot 2016-01-12 11.42.07

В случае, если приостановить тарифный план «Минивэн», Ваши водители микроавтобусов не смогут получать заказы и сама система уведомит Вас об этом красной цифрой (пострадавшие водители). Вы найдете таких водителей во вкладке «Неактивные услуги»:
drivers-no-rate

Настройка оплаты за проезд

Вы могли заметить, что существуют некоторые различия в том, как настроены классы. Наиболее важным из них является то, что теперь Вам нужно настраивать тарифы (за поездку, в минуту, за километр …), даже если система не делает расчет стоимости поездки. Это делается для того, чтобы у Ваших клиентов была информация о ставках и ценах за поездку непосредственно перед заказом. Вот как это будет отображаться для Ваших клиентов:

fares-details

У Вас также есть возможность установить варианты оплаты для каждого класса (типа услуг). Например, Вы можете установить, что «Бизнес» класс доступен только при расчёте кредитной картой, в то время как «Классический» и «Минивэны» можно оплатить наличными деньгами:
Screenshot 2016-01-12 13.47.19

Кроме того, можно настроить количество пассажиров для каждого типа услуг, при предварительном заказе или при срочном бронировании, или в обоих случаях. Также можно установить опцию фиксированной стоимости и дать Вашим водителям возможность изменять настройки.

Я советую Вам протестировать различные варианты и настроить систему таким образом, чтобы это подходило именно Вашему бизнесу.

Удачи Вам и, пожалуйста, дайте знать, если Вам понадобится помощь!